第1条定義

「本サービス」とは、当社が運営する当サイトの「オンライン面談によるセカンドオピニオンサービス、メールによる医師への相談サービス等」を意味します。「利用者」とは、当サイトを閲覧する者、本サービスについて問合せる者、登録して本サービスを利用する者を指します。

第2条本規約の範囲および変更

本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用されます。利用者は、本サービスの利用に関して適用される本規約を承認するものとします。又、 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第3条利用目的

• 1 .本サービスは 医学・医療情報の提供を目的としているものであり、診療行為を目的として利用することはできません。又、本サービスにおける担当医師によるアドバイス等は、診察、治療行為ではありません。
• 2 .本サービスにおける医師による面談レポートは提出資料や面談での相談内容に基づいた意見書であり、医療機関での診療や詳細な検査後に提出する意見書とは異なります。利用者はこのことを十分理解した上で自己の責任において本サービスを利用し、必要ならば適切な医療機関の受診等、利用者自身の判断で行ってください。
• 3 .当社は、本サイトの運営主体に過ぎません。本サービスの利用や相談に対する医師からの返答やアドバイスにより何らかの不都合、不利益が発生し、又、損害を被った場合でも、 当社は、それに対し一切の責任を負いませんので予めご了承ください。

第4条サービスの変更・停止

当社は、当サイトの全て又は一部のサービスをいつでも、予告なしに変更又は停止することができるものとします。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。サービスの変更又は停止に伴い、利用者に不利益や損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条設備等の準備

利用者は、必要な機器やソフトウェア、通信手段など、本サービスを利用するための準備を自己の費用と責任において行うものとします。当社は本サービスにアクセスするための準備や方法等については一切関与しないものとします。

第6条利用者の登録

• 1 .本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守すること、およびプライバシーポリシー（個人情報保護方針）に同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下、「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で登録し当社に提供することにより、本サービスの利用をすることができます。
• 2 .当社は、利用者が、以下の各号の何れかに該当する場合は、登録及びサービス提供を拒否することがあり、又その理由について一切開示義務を負いません。

• ( 1 )当社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合
• ( 2 )成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
• ( 3 )反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。）であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力や関与する等反社会的勢力等との何らかの交流や関与を行っていると当社が判断した場合
• ( 4 )過去に第9条（禁止事項）の行為を行ったことが判明した場合
• ( 5 )その他登録を承認することが本サービスの運営、管理上、不適当であると当社が判断した場合

第7条責任の制約

• 1 .如何なる状況においても当社は、第三者を介したものも含め、本ソフトウェア又はサービスの利用者による使用又は誤用に対する責任を一切負いません。
• 2 .この責任の制約は、当社が、そのような損害の可能性について通告されていた場合であっても、それが保証、契約、故意又は無意識による不法行為、その他に基づいているかどうかによらず、直接、間接、付随、結果的、特殊、懲戒的及び懲罰的損害賠償を回避するために適用されます。
• 3 .この責任の制約は、損害が、第三者を介したものも含め、本ソフトウェア又はサービスの使用又は誤用及び依存の結果であるか、本ソフトウェア又はサービスを使用できないためか、本ソフトウェア又はサービスの中断、一時停止、終了のいずれかの結果かにかかわらず、適用されます。
• 4 .この責任の制約は、権利侵害の防止方法による本質的目的の不履行にかかわらず法律で許容された最大の範囲で適用されます。

第8条免責事項

• 1 .当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能、正確性、有用性を有すること、本サービスの利用が適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
• 2 .当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、利用者が本サービスに送信したメッセージ又は情報の削除または消失、本サービスの利用による登録データの消失又は機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関して利用者が被った損害につき、賠償する一切の責任を負わないものとします。
• 3 .当社が責任を負う場合であっても、当社は、過去1年間に利用者が本サービスを通じて支払った金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、又、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
• 4 .本サイトから他のウェブサイトへのリンク、又は第三者のウェブサイトから本サイトへのリンクを提供している場合、当社は当該リンク先のウェブサイトの内容、利用及びその結果等（適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性および完全性を含みますが、これらに限られません。）については、いかなる責任も負わないものとします。
• 5 .本サービスに関連して、利用者と担当医師、又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切の責任を負いません。

第9条禁止事項

利用者は、以下の各号に該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

• ( 1 )当法令又は本規約に違反する行為
• ( 2 )公序良俗に反する行為
• ( 3 )当社及び提携医師に対し虚偽の情報を提供する行為
• ( 4 )当社及び提携医師、その他の第三者に経済的損害、精神的損害、不利益、迷惑もしくは不快感を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
• ( 5 )当社及び提携医師、その他の第三者の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為もしくは名誉、信頼を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
• ( 6 )サービス利用中に、提携医師に直接利用者個人の連絡先（メールアドレスや携帯番号等）を伝えたり、聞く行為
• ( 7 )犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
• ( 8 )違法行為を勧誘又は助長する行為
• ( 9 )医師との面談や相談の内容、画像、動画もしくは音声を当社に無断で複写や録音する行為、複写や録音したものをSNSを含め公開するなどの行為、又はそのおそれのある行為
• ( 10 )過度に暴力的又は残虐な表現、わいせつな表現、差別を助長する表現など倫理的視点から当社が不適切と判断する行為
• ( 11 )コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
• ( 12 )同一利用者が複数の名前で登録をする行為
• ( 13 )サービスの予約のキャンセルを繰り返す行為
• ( 14 )本サービスで得た情報を本サービスの利用目的の範囲を超えて第三者に譲渡する行為又は営利目的で譲渡する行為
• ( 15 )本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
• ( 16 )当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
• ( 17 )当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• ( 18 )本サービスの運営を妨げる行為
• ( 19 )反社会的勢力等への利益供与
• ( 20 )その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると判断する行為
• ( 21 )前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
• ( 22 )その他、当社が不適切と判断する行為

第10条知的財産権等

• 1 .利用者は、本サービスを通じて提供されるコンテンツ（当サイトに掲載される文章、図形、画像、動画、ロゴマーク等）の知的財産権（著作権、商標権等のすべての権利を指します。）が全て当社に専属的に帰属することに同意するものとします。
• 2 .目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
• 3 .本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者は、その責任と費用において、かかる紛争を解決することとし、当社は何らの責任も負いません。
• 4 .利用者は、本サービスに関連して利用者が発信又は投稿したコンテンツについて、自らが発信又は投稿することについての適法な権利を有していること、及び発信または投稿したコンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
• 5 .利用者が本サービスにおいて、相談等のコンテンツを発信又は投稿した時点で、当該コンテンツについて全ての著作権（著作権法第27条、同第28条に定める権利を含みます。）その他の知的財産権（知的財産を受ける権利を含みます。）は当社に帰属し、利用者は、当社又は当社が指定する第三者の当該コンテンツの利用について著作者人格権を行使しないものとし、当社又は当社が指定する第三者が二次利用（雑誌への掲載許可など、複製・公開・送信・出版・翻訳・翻案・編集・転載なども含みます。）することを、期間の定めなく承諾したものとみなします。また、当該コンテンツにつき、知的財産権の取得及び二次利用にあたり、当社は投稿者に対して一切の対価の支払いを必要としないものとします。

第11条コンテンツの取り扱い

• 1 .当社は、本サービスの適正な管理運営等に必要な範囲で本サービスのコンテンツを閲覧することがあります。閲覧対象は、送信された全コンテンツとなります。
• 2 .当社は、コンテンツを分析して本サービスの利用状況の調査、本サービスの品質向上のために利用することができるものとします。
• 3 .当社は、以下の各号に掲げる場合には、利用者の承諾を得ることなくコンテンツを開示することができるものとします。

• ( 1 )刑事訴訟法若しくは犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制処分又は裁判所の命令が行われた場合
• ( 2 )法令に基づく行政処分が行われた場合
• ( 3 )反特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第４条に基づく開示請求の要件が満たされていると当社が判断した場合
• ( 4 )人の生命、身体又は財産の保護のために必要があると当社が判断した場合

第12条損害賠償

利用者は、万一、上記禁止事項に違反したり、不正に当社に帰属する知的財産権を侵害したりして、当社及び当社提携医師に損害を与えた場合は、その被害に応じ請求された賠償金を支払うものとする。

第13条サービス利用契約上の地位の譲渡等

• 1 .利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスを利用する権利又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• 2 .当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、利用者の承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利及び義務ならびに会員の登録情報その他の顧客情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。

なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第14条秘密保持

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公開の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第15条連絡、通知

本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から当社に対する連絡又は通知、及び当社から利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第16条協議・管轄・その他

• 1 .本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導、対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
• 2 .本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、金沢簡易裁判所又は同地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。
• 3 .本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第1条個人情報の管理

• 1 .当サイトは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
• 2 .当社は、利用者が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、利用者はこれに異議を唱えないものとします。

第2条個人情報の利用目的

本サービスの利用に際し利用者が登録いただいた個人情報は、ご提供いただく際の目的以外では原則利用いたしません。

但し、本人確認・認証のため、アンケート実施のため、 本サービスのプロモーションのため、その他本サービス業務に関連・付随する業務の遂行に必要な場合利用されることがありますのでご了承ください。

第3条個人情報の第三者への開示、提供の禁止

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• ( 1 )利用者の同意がある場合
• ( 2 )利用者に明示した利用目的達成のために、提携する医師や事業者との間で個人情報を開示する必要がある場合
• ( 3 )法令に基づき開示する必要がある場合

第4条個人情報を与えることの任意性
及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

当社が取得する個人情報は、全て利用者の意思によってご提供いただくものです。
なお、必須項目をご提供いただけない場合は、本サービスの利用をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

第5条個人情報に関する権利

当社は、利用者ご本人からの求めにより、ご本人確認の上、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）に応じます。開示等に関する窓口は、以下の「お問合わせ先」をご覧ください。

第6条法令、基本の遵守と見直し

本サイトは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。