第1条定义

「本服务」是指本公司运营网站「在线咨询第二医疗意见服务，电子邮件医生咨询服务等」。「用户」是指浏览本网站，咨询本网站服务项目，登录注册和使用本网站服务的人。

第2条本条款的范围及更改

使用本服务时，本条款适用于本公司及用户。 用户使用本服务时应同意本条款。 此外，本公司可以在未经用户事先同意的情况下更改本条款。

第3条使用目的

• 1 .本服务旨在提供医学，医疗信息为目的，不作为使用于医疗诊断目的。此外，负责本项服务的医生给出的建议等不属于诊察或治疗行为。
• 2 .本服务医生提出的面谈意见书是根据所提交资料和咨询内容为基础，与在医疗机构就医，详细检查后提出的书面意见书不同。用户应在充分理解这一点之上，并自行承担责任使用本服务，必要时用户自行决定咨询适当的其他医疗机构。
• 3 .本公司只属本网站的运营主体。咨询及使用本服务时，对来自医生的反馈意见或建议，可能给您带来任何不便或不利，或者使您受到损害。此时，本公司对任何损害概不承担责任。请给予理解。

第4条服务更改及停止

本公司有权在可能不另行通知的情况下更改或停止本网站的全部或部分服务业务。内容更改后，属于更改后的内容有效。此外，由本服务更改或停止给用户带来任何不利或损害时，本公司概不负责。

第5条设备等准备

用户可以在自行承担责任和费用的情况下准备适用于本服务所需要的器具，软件和通讯方法等。本公司不参与任何为访问本服务时做的准备和沟通方法。

第6条用户注册

• 1 .希望使用本服务的用户，必须遵守本条款，同意隐私政策（个人信息保护方针），并提供本公司指定信息（以下简称“注册项目”）通过本公司的指定方式注册后方可以使用本服务。
• 2 .用户有该当下列事项中任何一项时，本公司拒绝注册和提供服务，并且完全没有义务表明其理由。

• ( 1 )向本公司提供的注册项目中，全部或部分具有不符合实际的虚假，笔误或记载遗漏的情况。
• ( 2 )属于自理能力底下者，行动判断能力底下者或因其智商原因需要辅助的人，没有取得自理能力底下者，行动判断能力底下者和因其原因需辅助的人的监护人或助手同意的情况。
• ( 3 )反社会势力等（指暴力团体、暴力团体成员、反社会势力、或其他任何与此相关者）通过资金提供或其他方式来协助或参与反社会势力的维持，运营或经营管理。本公司判明其者有交流或参与和反社会势力相连的任何行为的情况。
• ( 4 )判明过去曾经有过第9条（禁止事项）的行为。
• ( 5 )本公司判明该注册内容有不适合本服务的运营和管理的情况。

第7条限制责任

• 1 .无论在任何情况下，用户包括第三方者，对使用或误用本软件或本服务时发生的责任，本公司概不负责。
• 2 .此限制责任适用于为避免，即使本公司以通告过的有此类损害的可能性，都属于保证、签约、故意或无意识的不法行为。不管是否基于其他原因的直接、间接、偶然、后果性、特殊、戒律和惩罚性损害赔偿。
• 3 .此限制责任适用于，用户包括第三方者，对使用或误用及依赖本软件或本服务，无法使用本软件或本服务，本软件或本服务中
• 4 .此限制责任适用于，任何以侵害权益的防止方法来不履行本质目的，此情况下法律允许的最大范围内实效。

第8条免责事项

• 1 .本服务符合用户的特定目的，具有期待功能、准确性、有用性。本服务适用与相关法律或行业团体的内部规范，本公司不保证不会发生任何意外事情。
• 2 .本公司提供的本服务中断、停止、结束、不可使用或更改，丢失或删除用户发送给本服务的联系或信息，利用本服务时发生丢失注册数据，或机器设备故障与损坏，及其他利用本服务时给用户带来的任何损害，本公司不承担任何赔偿责任。
• 3 .即便本公司有责任，本公司也不承担超过用户过去一年使用本服务时支付金额的赔偿责任。此外，对任何附带损害、间接损害、特殊损害、未来损害和不可预测的利益损失，本公司概不承担任何责任。
• 4 .从本网站链接到其他网站，或从第三方网站链接到本网站，本公司不对该链接网站的内容，使用及结果等（包括但不只限于合法性、有效性、准确性、确实性、安全性、最新性及完整性）承担任何责任。
• 5 .本公司对用户与主治医生或第三方者之间因本服务而发生的交易、联系、纠纷等概不承担任何责任。

第9条禁止事项

用户不得进行以下各项的任何行为或本公司认为有于此相关的行为。

• ( 1 )违反法律法规或本条款的行为
• ( 2 )违反公共秩序和道德品质的行为
• ( 3 )向本公司及合作医生提供虚假信息的行为
• ( 4 )对本公司及合作医生及其他第三方者造成经济损失、精神损害、不利、不便或不适行为，及其他可能导致此类的行为
• ( 5 )侵犯本公司及合作医生，其他第三方者有关著作权等的知识产权、肖像权、人格权、隐私权、公开权及其他侵害权益行为，或损害名誉信任的行为。及可能导致此类的行为
• ( 6 )在利用本服务过程中，用户私下将个人联系方式（邮箱地址、手机号码等）直接告知合作医生，或询问合作医生的其行为
• ( 7 )犯罪及导致犯罪的行为
• ( 8 )导致或助长违法犯罪的行为
• ( 9 )未经本公司许可，复制或录音与医生的会诊和咨询内容，图像、视频或语音的行为，将复制或录音的内容公开在包括SNS在内的行为，及可能导致此类的行为
• ( 10 )表达过度暴力或残虐，淫秽和宣扬歧视等本公司确认为从道德角度来看不恰当的行为
• ( 11 )妨害和破坏计算机软件、硬件、通讯设备功能，利用通过设计后具有干扰限制的计算机病毒、计算机代码、文件、程序等将信息内容上传至本服务信息网，及用电子邮件的方式上传发送的行为
• ( 12 )同一用户以复数名称注册的行为
• ( 13 )多次反复取消预约服务的行为
• ( 14 )通过本服务获得的信息转让给第三方者或用于商业目转让等超出使用本服务目的范围的行为
• ( 15 )对本服务的网络或系统造成过度负荷的行为
• ( 16 )在未经授权的情况下非法访问或非法试探本公司网络程序或系统的行为
• ( 17 )在未经本公司事先许可的情况下进行本服务的宣传、广告、招揽或商业活动的行为
• ( 18 )妨害干扰本服务运营的行为
• ( 19 )向反社会势力等提供利益
• ( 20 )损害和坠落本公司的信誉及其他本公司认为不适当的行为
• ( 21 )直接或间接诱发或导致发生以上各项的行为
• ( 22 )其他本公司认为不适当的行为

第10条知识产权等

• 1 .用户同意提供给本服务的信息内容（发布在本网站上的文字、图形、画像、视频、标志等）等知识产权（版权、商标权等任何权利）归属于本公司专用。
• 2 .无论出于何种目的，如发现未经授权复制，转载或其他未经授权的二次利用有关本公司的内容和涉及国内外著作权法或其他法律禁止的行为时，本公司将立即采取法律措施。
• 3 .如违反本条款与第三方者发生纠纷时，用户自行负责解决，所需费用等由用户自行自理，本公司不承担任何责任。
• 4 .用户有权力发送或发布与本服务相关的合法内容，但必须向本公司明示并保证用户发送或发布的内容合理和不侵犯第三方者的权益。
• 5 .用户在使用本服务过程中，发送信息或发布咨询内容的同时，对该内容的所有著作权（包括著作权法第27条、同第28条规定的权利）及其他知识产权（包括接受知识产权的权利）归属于本公司。在使用本公司或本公司指定的第三方者的内容时，用户不得行使侵犯著作者人格权，用户需同意本公司或本公司指定的第三方者可以无期限二次利用该内容（包括许可发表杂志、复制、公开，电子发送，出版、翻译、改编、编辑、转载等）。 此外，对该信息内容的取得知识产权及二次利用，本公司不对该信息发布者做任何同等对价支付。

第11条处理信息内容

• 1 .以便妥善管理和运营本服务，本公司可在必要的范围内浏览本服务的内容，浏览对象为所有发送给本公司的信息内容。
• 2 .为调查本服务的利用状况并提高本服务的质量，本公司有权分析该内容宗旨。
• 3 .在下列情况下，本公司可以在不征得用户同意的情况下公开信息内容。

• ( 1 )协助刑事诉讼法或搜查犯罪，根据通信截取法的法规执行强制处分或法院命令时。
• ( 2 )依照法律执行行政处分时
• ( 3 )根据《特定电信服务提供者的损害赔偿责任限制和公开来电者信息的法律》第4条，本公司确定要求公开的条件符合时。
• ( 4 )本公司确定有必要确保人的生命，身体或财产时

第12条损害赔偿

万一用户违反上述禁止事项或非法侵犯归属于本公司的知识产权，给本公司及其合作医生造成损害时，需支付相应的赔偿损害金。

第13条签约服务合同时的合同地位转让等

• 1 .用户未经本公司事先书面同意，不得将本服务的使用权或基于本条款的权利或义务，转让、移转、设置担保、或以其他方式处分给第三方者。
• 2 .本公司将本服务的相关业务转让给第三方者时伴随业务转让，可以未经用户同意，将属于本条款的权利及义务，会员的注册信息及其他客户信息等转让给接收方。

本项规定的所谓业务转让，不仅包括普通业务，还包括公司分割其他业务转移时的任何相关情况。

第14条严守保密

除事先得到本公司书面同意以外，要求用户保守与本服务相关的事宜，对公开后的非公开信息进行严守保密。

第15条联系和通知

关于本服务的咨询，用户向本公司发送的其他联系或通知，以及本公司向用户发送的联系或通知，必须按照本公司规定的方式进行。

第16条协议・管辖・其他

• 1 .在使用本服务时，如有本条款或通过本公司的指导和处理而无法解决的问题出现时，本公司与用户双方应诚意协商解决问题。
• 2 .在使用本服务时，如有必须进行诉讼的问题发生时，金泽简易法院或地方法院为第一审的专利协商管辖法院。
• 3 .本条款的成立、效力、履行和解释均适用于日本法律。